Queuex

Queuex คือระบบแสดงคิวหรือหมายเลขลำดับ ของกิจกรรมอะไรบางอย่าง เช่น คิวปัจจุบันของการฉีดวัคซีนวันนี้ คิวปัจจุบันของการตรวจร่างกายประจำปี

ตัวอย่างการใช้งานที่จะแก้ปัญหาให้โรงพยาบาล ใช้คู่กับระบบจับบัตรคิว ตามโรงพยาบาย แก้ปัญหา เวลารอคิดต้องนั้งเฉยๆ เพื่อรอเรียกชื่อ ศูนย์เสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์และลดความแออัดของโรงพยาบาย

เมื่อไปตรวจเลือดประจำปี ทางโรงพยาบาลจะเปิดให้จับบัตรคิด เวลา 06.00 หมอจะเริ่มตรวจเวลา 08.00 ทำให้คนที่อยู่บ้านไกลๆ จำเป็นต้องเดินทางมารอก่อน 0600 เพื่อที่จะได้เข้าตรวจเป็นคนแรกๆ จากที่ได้สอบถามมาคือมาประมาณ 04.00 จะเห็นได้ว่าจุดนี้จะเราสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อมาช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ โดยเพิ่มช่องทางการแสดงคิวปัจจุบัน สามารถดูได้จากที่ใดก็ได้เวลาใดก็ได้ทางสมาต์ทโฟน สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้บริการโรงพยาบาลอีกด้วย บริการในปัจจุบันก็มีคนไม่น้อยที่ไม่ชอบเวลาไปโรงพยาบาล เพราะต้องนั่งรอนานๆ ทำให้เกิดความเครียด จากการรอคนจำนวนมากๆ หลายชั่วโมง ในจุดนี้สามารถเปลี่ยนจากนั่งรอเฉยๆ สามารถไปผ่อนคลายนอกอาคารได้ ลดความแออัดของพื้นที่ เพราะสุดท้ายแล้ว ในอนาคตคนที่ใช้งานโรงพยาบายก็ใช้สมาต์ทโฟนเป็นกันทุกคน

สมมุติว่ามีคน 2 คนชื่อ สมจิตรและสมใจไปใช้บริการ สิ่งที่เกิดขึ้นคือ จับบัตรคิวแล้วนั่งรอโดยใช้ระยะเวลารอให้หมอเรียกตามลำดับเป็นเวลาคนละ 2 ชั่วโมงโดยสมมุติ จะเห็นได้ว่า ใช้เวลาคนละ 2 ชั่วโมงเลยทีเดียวในการนั่งรอเฉยๆ

Queuex ทำอะไร เราจะเปลี่ยนพฤติกรรมใช้บริการ จากการนั่งรอเป็นเวลา 2 ชั่วโมง โดยเพิ่มช่องทางการแสดงคิวปัจจุบันที่หมอเรียก ผ่านสมาต์ทโฟน ให้คุณไปใช้เวลาพักผ่อนเดินเล่นที่ไหนก็ได้ เมื่อใกล้ถึงลำดับของตนเองแล้ว จึงเข้าไปนั่งรออยู่ใกล้ๆเตรียมตัวก็ได้ตามที่เราต้องการ

ภาพด้านบนแสดงถึงหน้าแรก ใช้สำหรับค้นหากิจกรรมที่โรงพยาบาลสร้างขึ้นมาเพื่อแสดงลำดับปัจจุบัน

https://queuex.netlify.app/FWFzx2yNM https://queuex.netlify.app/ แล้วค้นหาด้วย FWFzx2yNM

ภาพด้านบนแสดงถึงหน้าจอแสดงคิวหรือลำดับปัจจุบัน

ภาพด้านบนแสดงถึงหน้าจอแสดงกิจกรรมทั้งหมดที่เราสร้างขึ้น ในส่วนนี้หมอจะเป็นผู้ใช้งาน

จากที่กล่าวมาทั้งหมด ไม่จำเป็นว่าต้องเป็นโรงพยาบาลเท่านั้นที่จะใช้งาน เพราะใครก็สามารถสร้างกิจกรรมได้ ตัวอย่างเช่น ธนาคาร สามารถแสดงลำดับปัจจุบันของผู้ใช้บริการได้ว่าลำดับนี้ให้ไปที่ช่องบริการไหน การฉีดวัคซีน จับบัตรคิวแล้วนั่งรอหรือไปพักผ่อนที่ใดก็ได้ ใกล้ถึงลำดับของตนเองแล้วจึงไปรออยู่ใกล้ๆ

จากที่กล่าวมา การเพิ่มช่องทางแสดงคิวหรือลำดับปัจจุบันนั้นมีประโยชน์อย่างมาก สามารถประยุกต์ใช้ได้กับหลายๆ เรื่องเลยลองคิดเล่นๆดูครับ

สุดท้าย ก็หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับใครหลาย ๆ คนนะครับ